بخش خوبی از «روشن نمی‌شود»هایی که به ما می‌رسد، ایراد سخت‌افزاری نیست. این چهار بررسی چند دقیقه وقت می‌گیرد و گاهی کار را تمام می‌کند.
اول از همه: برق
آداپتور را از پریز دیگری امتحان کنید و چراغِ خودِ آداپتور را ببینید. اگر چراغ روشن نمی‌شود، مشکل از آداپتور یا کابل است نه از لپ‌تاپ. کابل‌ها معمولاً نزدیک کانکتور می‌شکنند؛ همان‌جا را با دست خم کنید و ببینید چراغ قطع و وصل می‌شود یا نه.
تخلیهٔ برق باقی‌مانده
آداپتور را بکشید، باتری را (اگر جدا می‌شود) دربیاورید و دکمهٔ پاور را سی ثانیه نگه دارید. بعد فقط با آداپتور روشن کنید. این کار برق ماندهٔ روی برد را خالی می‌کند و تعداد قابل‌توجهی از قفل‌شدن‌ها با همین حل می‌شود.
صفحه یا خودِ دستگاه؟
در اتاق تاریک، صفحه را از زاویه نگاه کنید. اگر تصویرِ خیلی کم‌نوری دیده می‌شود، دستگاه روشن است و مشکل از نور پس‌زمینهٔ صفحه است — که کارِ سبک‌تری است. اگر فن می‌چرخد و چراغ‌ها روشن‌اند ولی هیچ تصویری نیست، یک مانیتور خارجی وصل کنید.
چیزی که تازه اضافه شده
اگر همین اواخر رم یا هارد عوض کرده‌اید، همان را دربیاورید و دوباره امتحان کنید. یک ماژول رمِ درست‌جانشسته از شایع‌ترین علت‌های «هیچ تصویری ندارم» است.
اگر هیچ‌کدام جواب نداد، دستگاه را بیاورید. عیب‌یابی اولیه رایگان است و قبل از هر هزینه‌ای، برآورد را برایتان می‌فرستیم.